UX/CRO
Analizamos y diseñamos las acciones a llevar a cabo en tu proyecto online para aumentar las conversiones y facilitar la navegación de los usuarios.
Auditoría UX-CRO
¿Quiénes son los usuarios de nuestra web y qué esperan cuando entran? Tengo muchas visitas a mi tienda pero no acaban de comprar. ¿Qué puedo hacer?
Analiza la audiencia para saber qué hacen los usuarios en nuestro negocio y qué esperan de él, es uno de los puntos principales a evaluar. La exposición que hacemos de quiénes somos y qué ofrecemos ha de resultar clara y coherente para nuestros usuarios.
Estrategia transversal
Nuestras recomendaciones para aumentar las conversiones y mejorar la usabilidad tienen en cuenta el resto de canales que trabajas gracias nuestra experiencia en los diferentes campos de actuación en la estrategia online.
Herramientas de seguimiento de proyecto
Para que un proyecto se lleve a cabo con agilidad y éxito tiene que ser accionable. Si no podemos aplicar los cambios, no nos servirá de nada la auditoria. Apostamos por las aplicaciones de gestión de tareas colaborativas como entorno ideal de trabajo. Nos adaptamos a las de cada cliente o proponemos nuestra propia herramienta.
Optimización continua como base de éxito
Lo que funcionaba antes ha dejado de funcionar y lo que funciona ahora dejará de hacerlo en un tiempo. Los tests continuos de usabilidad y conversión para asegurar que el site es tan óptimo como es posible y se saca el máximo rendimiento de la inversión en los canales que atraen tráfico, como SEO y PPC, es la clave del éxito.
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1
Formulación de hipótesis
Recopilamos información y formulamos las hipótesis para planificar los primeros tests. Establecemos prioridades de aplicación.
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Lanzamiento de tests
Trabajamos mapas de calor, tests A/B o tests multivariante, según las necesidades de cada proyecto y analizamos su impacto.
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Análisis de resultados e implementación
Medimos, valoramos y seguimos implementando en base a las conclusiones obtenidas mejorando resultados mes a mes.
“Ayuda al cliente a encontrar lo que está buscando y el cliente te ayudará a conseguir tus objetivos de negocio.”